INNOVAR: ¿es lo último en tecnología?
INNOVAR: ¿es lo último en tecnología? Normalmente, la innovación se relaciona con tecnología, con la Investigación y Desarrollo (I+D). Algunos directivos de empresas consideran que sólo es posible innovar si se tiene una unidad de I+D fuerte en recursos materiales y humanos, y como mantener un departamento así, requiere mucho dinero, piensan que la innovación no es para ellos ni para sus empresas. Creen que la innovación es algo de grandes corporaciones con enormes presupuestos. Innovar no es sólo la tecnología (I+D). Innovar también es buscar maneras nuevas y diferentes de administrar alguna parte de nuestro negocio. La innovación es una manera de hacer negocio, un modelo de negocio. Es el caso de las compañías aéreas de bajo costo (Gol, Easyjet, etc) que implementaron nuevas maneras de ofertar sus servicios a los clientes a través de internet (reserva on line, 7 días de la semana y las 24 horas, etc). Esta manera de relacionarse la compañía aérea con sus clientes...