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INNOVAR: ¿es lo último en tecnología? Normalmente, la innovación se relaciona con tecnología, con la Investigación y Desarrollo (I+D). Algunos directivos de empresas consideran que sólo es posible innovar si se tiene una unidad de I+D fuerte en recursos materiales y humanos, y como mantener un departamento así, requiere mucho dinero, piensan que la innovación no es para ellos ni para sus empresas. Creen que la innovación es algo de grandes corporaciones con enormes presupuestos. Innovar no es sólo la tecnología (I+D). Innovar también es buscar maneras nuevas y diferentes de administrar alguna parte de nuestro negocio. La innovación es una manera de hacer negocio, un modelo de negocio. Es el caso de las compañías aéreas de bajo costo   (Gol, Easyjet, etc) que implementaron nuevas maneras de ofertar sus servicios a los clientes a través de internet (reserva on line, 7 días de la semana y las 24 horas, etc). Esta manera de relacionarse la compañía aérea con sus clientes...

“La RSE hace competitiva a la empresa” La RSE, Responsabilidad Social Empresarial, con el paso del tiempo se convirtió en una herramienta clave de la competitividad empresarial, en un mundo con un acelerado nivel de avance tecnológico, ha logrado que la mayoría de los sectores de la economía, que con sus diferentes actores desarrollan productos y servicios, hayan ganado un lugar de prestigio muy importante entre los consumidores, que cada vez preguntan menos, por los aspectos de seguridad y garantía en el funcionamiento de los productos que adquieren, los cuales son dados como un hecho. El consumidor actual busca con ganas aquellos productos que son desarrollados por empresas que presentan alto grado de compromiso con la sostenibilidad y el manejo ético de sus emprendimientos, como elemento clave que permite definir las bases de un acuerdo con los consumidores, logrando un clima de confianza para quieren administran las organizaciones y se comprometen con estos principi...

“Visita del Papa: un espejo de nuestros valores y antivalores” El 10 de Julio llega el Papa Francisco a Paraguay, después de casi 26 años de la visita de su antecesor Juan Pablo II. La realidad de hoy es muy distinta a la vivida por los paraguayos hace casi 26 años atrás, no solo en Paraguay sino en casi toda Latinoamérica. Hoy se habla del presupuesto de la visita papal, se habla de los beneficios económicos de la visita de un Papa en la mayoría de los medios de comunicación no solo local sino regional. Si analizamos el presupuesto estimado de aprox. 10.000 millones de guaraníes según los cálculos presentados, en realidad nos quedamos cortos si a ese presupuesto le incluimos la cantidad de voluntarios que estarán trabajando, la cantidad de aportes de profesionales que donarán sus recursos para la visita del Santo Padre. Si solo consideramos ese voluntariado humano el presupuesto fácilmente llega a 20.000 millones de guaraníes. Independientemente, y sin en ánimo de inici...

“Desconectarnos para refrescarnos” Hace unos días tuve la oportunidad de participar de la conferencia internacional de marketing y tendencias “MKTRENDS” 2015. Una experiencia muy positiva sobre todo para los estudiantes universitarios. Varios expositores nacionales y también internacionales. Pero, a mi entender los que dejaron un mensaje claro, concreto y hasta si se quiere decir sorprendente fueron Daniel Sieberg y Randi Zuckerberg, el primero Director Senior de Marketing de Google y la segunda fundadora y presidenta de Zuckerberg Media y ex directora de marketing de Facebook, empresa fundada por su hermano Mark. El primer día de la conferencia se presenta Daniel ante el auditorio, esperaba una persona vestida de tecnología: teléfono y reloj inteligente, Google Glass y algún otro gadget nuevo. Increíblemente apareció de la manera más sencilla posible y su exposición estuvo centrada en el uso eficiente de la tecnología en la vida de las personas. Si! En un momento dado dio a...

“La gente sigue estudiando carreras del siglo XIX” Cuando algo que era analógico se transforma en digital, todo cambia. Se dio con la música, con la fotografía y con lo audiovisual. Es algo sin sentido que, en un momento en que sacamos más fotos que nunca en la historia del ser humano, la empresa más grande de fotografía del mundo haya quebrado (Kodak). Si analizamos el caso del dinero, vemos que al dinero digital, los bancos, mundialmente, tratan de bloquearlo legalmente. Y como diría Santiago Bilinkis [1] : “quieren frenar un río con la mano pero no podrán porque el agua corre por el costado...”.   Si estas instituciones financieras no entienden el cambio, acabarán como Kodak o como las empresas discográficas: anhelando glorias del pasado mientras otros se comen su “torta” . Hasta el 2002 Apple no tenía nada que ver con el mundo de la música, sacó al mercado el iPod y el iTunes, y dominó el negocio en menos de una década. ¿Más ejemplos? Los automóviles autónomos, que puede...